Code du programme : VENT

Titre de compétences : Certificat d'études collégiales de l’Ontario

Ce programme menant à l'obtention d'un certificat, permet d'acquérir les connaissances, les habiletés et le savoir-être inhérents au domaine des ventes et des relations publiques dans le but de répondre efficacement et, de façon professionnelle, aux besoins variés de la consommatrice ou du consommateur.

Conditions d’admission :

Pour des renseignements au sujet du programme, veuillez communiquer avec Ammar Boulecane au 1.800.361.6673, poste 7482.
Pour vous inscrire à un cours en ligne, voir l’intérieur de la page couverture de ce guide.

Avec qui communiquer :

Pour des renseignements au sujet du programme, pour vous inscrire à un cours offert soit en face-à-face () ou en videoconference (), veuillez communiquer avec Ammar Boulecance au 1.800.361.6673, poste 7482.

Programmation		2010	2011			2012
Code	Titre de cours	aut.	hiv.	print.	aut.	hiv.	print.	aut.
VEN1000	Métier et formation	x					x
VEN1001	Comportements d’achat	x			x		x
VEN1002	Conseil en vente				x
VEN1003	Operations/vente au détail					x
VEN1004	Promotion, produit et service		x			x
VEN1005	Prospection de la clientèle		x
VEN1006	Recherche d’emploi			x
VEN1007	Initiation au métier - préparation au stage			x
VEN1008	Intégration au travail - stage

* Le Collège Boréal se réserve le droit de modifier l’ordre et le contenu du programme d’études, et de suspendre ou d’annuler le programme si les circonstances l’exigent.

Métier et formation

Ce cours porte sur les caractéristiques du marché du travail dans le domaine de la vente au détail, sur la nature et les exigences de l’emploi afin de pouvoir se situer à cet égard. L’étudiant ou l’étudiante se sensibilise aux divers types d’entreprises, aux perspectives d’emploi, à la rémunération et aux possibilités d’avancement. De plus, l’occasion est donnée d’acquérir des
connaissances, des habiletés et des attitudes nécessaires pour exercer le métier.

LO	mar 7 sept 2010	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	175,26 $
LO	mar 11 jan 2011	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	175,26 $
LO	mar 3 mai 2011	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	175,26 $
TO	mar 28 sept 2010	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	175,26 $
Code : VEN1000, crédité

Comportements d’achat

Ce cours traite de l’importance d’interpréter correctement les comportements des consommateurs et consommatrices dans un contexte de vente. On examine les principales caractéristiques économiques, psychologiques et socioculturelles des divers groupes de clients et leurs effets sur leur comportement. Les motifs d’achat du client sont aussi examinés. Enfin, on apprend comment vérifier le cheminement décisionnel des clients.

LO	mar 7 sept 2010	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	256,26 $
LO	mar 11 jan 2011	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	256,26 $
LO	mar 3 mai 2011	15 sem	18 h 30 – 21 h 30	256,26 $
TO	mer 29 sept 2010	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	256,26 $
Code : VEN1001, crédité

Promotion, produit et service

Ce cours amène l’étudiante et l’étudiant a comprendre les principes lies a la promotion d’un produit ou d’un service. Ainsi, ils pourront établir une stratégie de promotion, préparer un étalage et rédiger un message publicitaire. Les principes et les approches d’assurance de la qualité sont aussi abordes, y compris l’importance du suivi d’après-vente et des techniques de fidelisation.

TO		mar 1 fév 2011	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	259 $
Code : VEN1004, crédité

Prospection

Ce cours amène l’étudiante et l’étudiant à comprendre l’importance de cibler la clientèle potentielle et de reconnaître les strategies efficaces et les moments opportuns pour effectuer cette prospection. Ainsi, ils sont appelés à choisir des types de prospection, telles la prospection directe ou indirecte et des moyens de prospection (p. ex., contact personnel, telephonique, correspondance). De ce fait, on apprend à rédiger une lettre de prospection et on revoit les techniques de communication au téléphone.

TO		mer 2 fév 2011	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	259 $
Code : VEN1005, crédité

Recherche d’emploi

Ce cours donne l’occasion de connaître et d’utiliser les outils indispensables à la recherche d’emploi. Chacun est appèle à planifier une démarche de recherche dans un secteur d’intérêt, à rédiger son curriculum vitae et une lettre de demande d’emploi

et à créer un portfolio professionnel. De plus, on examine comment préparer et réussir une entrevue de sélection.

TO		mar 31 mai 2011	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	175,26 $
Code : VEN1005, crédité

Initiation au métier

Ce cours en trois phases permet à l’étudiant ou è l’étudiante de se préparer adéquatement pour son stage en milieu de travail. Durant la première phase, il s’agit de prendre connaissance des modalités d’exécution du stage (p. ex., durée, horaire, politique d’assiduité), répertorier les entreprises susceptibles de nous accorder un stage et faire les démarches pour l’accueil en milieu de travail. Durant la deuxième phase, les stagiaires observent le contexte de travail, apprennent a connaitre les produits ou services offerts, observent le personnel de vente et coopèrent à des taches de vente. La troisième phase consiste en l’évaluation de l’expérience de stage et la rédaction d’un rapport.

TO		mer 25 mai 2011	15 sem	18 h 00 – 21 h 00	337,26 $
Code : VEN1007, crédité

Pour recevoir votre certificat postdiplôme à la fin de votre programme, veuillez en faire la demande à registrariat@borealc.on.ca

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