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Centre d'appui technique
Babillard d'info

Foire aux questions

1. Est-ce que tous les étudiants inscrits au Collège Boréal ont besoin d’un bloc-notes?

Non, seuls les étudiants des programmes ciblés suivants doivent avoir un bloc-notes :

  • Administration de bureau - commis
  • Soins ambulanciers paramédicaux
  • Administration de bureau – adjoint administratif
  • Soutien technique en informatique
  • Administration des affaires - comptabilité
  • Techniques du génie informatique
  • Administration des affaires – marketing
  • Technologie du génie informatique
  • Commerce
  • Techniques du génie électrique - industriel
  • Commerce – Gestion informatisée d’entreprise
  • Technologie du génie électrique - industriel
  • Pratique d’électricité
  • Technologie du génie électronique - industriel 

2. Je suis inscrit à la 1re année d’un programme ciblé; puis-je utiliser mon ordinateur portatif personnel?

Oui, les étudiants de 1re année inscrits à un programme ciblé devront s’équiper de leur ordinateur portatif personnel pour pouvoir répondre aux exigences du programme. Il est donc important de bien choisir ton bloc-notes afin de faciliter ton apprentissage (voir la question 5 pour la configuration recommandée).

3. Je suis inscrit en 2e/3e année d’un programme ciblé; puis-je utiliser mon ordinateur portatif personnel?

Oui, les étudiants inscrits à la 2e ou 3e année d’un programme ciblé sont libres de choisir entre la location du bloc-notes Boréal ou l’utilisation de leur ordinateur portatif personnel.

4. Si je suis inscrit à la 2e ou 3e année d’un programme ciblé et j’opte d’utiliser mon ordinateur portatif personnel, qu’elle est la marche à suivre pour annuler mon contrat de location?

Les étudiants inscrits à la 2e ou 3e année d’un programme ciblé qui choisissent d’utiliser leur ordinateur portatif personnel devront retourner leur ordinateur bloc-notes du Collège au Centre d’appui technique avant le 16 septembre prochain afin d’obtenir une réduction sur leurs droits de scolarité.

5. Si j’utilise mon ordinateur portatif personnel, doit-il être conforme à certaines normes?

Oui, voici la configuration recommandée pour les programmes ciblés* :

Processeur     
Modèle d’UCT
Intel Core 2 Duo
Fréquence d’horloge

2,53GHz ou supérieur

Mémoire
Mémoire vive

2048 Mo ou plus

Carte graphique
Mémoire vidéo 256 Mo ou plus
Écran
Taille de l’écran 15,4 po TFT
Résolution 1024 x 768 ou supérieur
Disque dur
Capacité du disque dur 160 Go ou plus
Lecteur optique
Lecteur optique Unité mixte CD-RW/DVD-ROM
Réseautage
Port Ethernet 10/100
Technologies sans fil 802.11b/g/n
Clavier
Langage du clavier Canadien français
Système d’exploitation 
Système d’exploitation Microsoft Windows XP Professionnel avec le Service Pack (SP) 3 ou système d’exploitation plus récent (p. ex., Vista Ultimate, Business ou encore Entreprise)
Langage du système d’exploitation Français
Autre
Logiciel antivirus et anti-espion À jour

*Pour atteindre des attentes de performances individuelles, vous devrez peut-être prendre des mesures au-delà de ces recommandations.

6. Quels seront les conséquences de ne pas être conforme aux normes?

Il se peut que l’accès au réseau et aux ressources Boréal te soit refusé, si ton ordinateur n’est pas conforme aux normes techniques. Par exemple, si tu n’as pas de logiciel antivirus ou qu’il n’est pas à jour, tu ne pourras pas accéder au réseau Boréal jusqu’à ce qu’un logiciel antivirus soit installé ou qu’il soit mis à jour. Ces mesures de sécurité sont mises en place afin d’éviter la propagation de virus. Donc, il est préférable de suivre la configuration recommandée.

7. Si j’utilise mon ordinateur portatif personnel, est-ce que les logiciels spécialisés requis pour mon programme me seront fournis?

Non, tu devras te procurer les logiciels spécialisés requis pour ton programme, sauf pour la suite Microsoft Office 2007. Une liste de ces logiciels ainsi que la marche à suivre pour obtenir ta copie de Microsoft Office 2007 te seront envoyées plus tard au cours de l’été. Consulte régulièrement ton courriel et le portail Mon Boréal.

8. Si j’utilise mon ordinateur portatif personnel et j’éprouve des difficultés, puis-je me rendre au Centre d’appui technique (CAT) pour obtenir de l’appui?

Oui, si tu éprouves des difficultés à utiliser l’un des logiciels spécialisés, un membre du CAT t’aidera avec plaisir. Par contre, si tu éprouves des problèmes matériels avec ton bloc-notes, un membre du CAT te suggérera de communiquer avec le détaillant où l’ordinateur a été acheté. Le CAT ne fera aucune réparation d’ordinateurs portatifs personnels!

9. Si mon ordinateur portatif personnel est en panne durant l’année scolaire et je dois l’envoyer au détaillant pour le faire réparer, pourrai-je emprunter un bloc-notes Boréal?

Oui, dans ce cas, tu pourras emprunter un bloc-notes Boréal sans frais pour un maximum de quatre (4) semaines pendant l’année collégiale. Note : le bloc-notes prêté ne sera muni d’aucun logiciel spécialisé, sauf la suite Microsoft Office 2007!